5月26日消息,網(wǎng)友據(jù)媒體報道,吐槽跳轉(zhuǎn)近日有網(wǎng)友在社交媒體分享了自己追劇時的優(yōu)酷糟心經(jīng)歷 。
他使用優(yōu)酷平臺觀看正版電視劇的視頻過程中,播放界面突然彈出推廣彈窗,彈窗點(diǎn)內(nèi)容引導(dǎo)用戶選擇是廣告否直接跳轉(zhuǎn)至某電商APP。
按照正常交互邏輯,消后用戶明確點(diǎn)下代表拒絕跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)友取消按鈕 ,就可以直接關(guān)閉彈窗回到播放界面 。吐槽跳轉(zhuǎn)
可點(diǎn)選取消的優(yōu)酷操作非但沒有關(guān)掉廣告,設(shè)備反而不受控制地直接自動跳轉(zhuǎn)到了目標(biāo)電商APP里 。視頻
該視頻迅速引發(fā)熱議,彈窗點(diǎn)不少用戶表示遭遇過類似情況,廣告質(zhì)疑優(yōu)酷存在誘導(dǎo)甚至強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)行為。消后
對此,網(wǎng)友優(yōu)酷視頻客服人員回應(yīng)稱,目前暫未收到相關(guān)投訴,但對于描述的情況會詳細(xì)記錄,并反饋至專員進(jìn)行核實處理 。
律師對此表示:“這類行為侵犯了用戶的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第四十四條及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第十條、第十一條規(guī)定,這種誤導(dǎo)性 、強(qiáng)制性的廣告侵害了用戶的知情權(quán)與選擇權(quán)。”